Cara Mengatasi Aplikasi WhatsApp Tidak Bisa Dibuka atau Down

WhatsApp tidak berfungsi? Apakah layanan sedang tidak aktif atau masalah pada android yang anda gunakan saja? Inilah cara mengetahui apa yang terjadi dan beberapa perbaikan yang dapat anda coba untuk mengatasi aplikasi perpesanan terpopuler ini.

Pada saat penulisan artikel ini, WhatsApp mengalami masalah yang tampaknya terkait dengan server yang dijalankannya. Facebook dan Instagram juga down, dan ketiganya adalah layanan milik Facebook (sekarang Meta).

Pengguna melaporkan masalah di Twitter dan DownDetector menunjukkan lonjakan besar terhadap downnya server aplikasi ini. Sepertinya Facebook akan memperbaiki masalah dengan cepat, tetapi ini adalah masalah yang sangat luas dan sangat cepat berkembang dan sudah menjadi salah satu perbincangan hangat.

WhatsApp bisa down secara tak terduga kapan saja, siang atau malam. Cari tahu apakah ada masalah aplikasi WhatsApp di daerah Anda, atau bisa juga masalah diluar server seperti jaringan anda yang eror.

Pada hari biasa ketika hanya Anda yang mengalami masalah dengan WhatsApp dan teman Anda memberi tahu Anda bahwa WhatsApp berfungsi dengan baik, berikut adalah beberapa tips untuk memperbaikinya.

Periksa Koneksi Internet

WhatsApp adalah layanan online, yang berarti Anda harus memiliki koneksi internet aktif untuk menggunakannya. Jalankan browser di ponsel cerdas Anda dan coba jelajahi halaman web baru, atau buka dan segarkan layanan online lain seperti Facebook atau Twitter.

Jika koneksi internet Anda tampaknya berfungsi, lanjutkan ke tips berikutnya. Jika Anda tidak bisa online sama sekali, ada beberapa hal yang dapat Anda coba.

Jika Anda menggunakan Wi-Fi, pertama-tama coba nyalakan dan matikan koneksi, kemudian masuk lagi ke jaringan Wi-Fi. Atau, Anda dapat mencoba me-restart android Anda.

Jika Anda yakin layanan broadband itu sendiri tidak down, Anda juga dapat mencoba me-restart router jaringan Wi-Fi Anda.

Jika Anda menggunakan data seluler, periksa koneksi data seluler Anda tidak dimatikan di menu Pengaturan, dan Anda memiliki sinyal yang cukup.

Anda juga harus memeriksa bahwa Anda tidak membatasi penggunaan data latar belakang untuk WhatsApp di menu Penggunaan Data, dan bahwa pengaturan APN Anda telah dikonfigurasi dengan benar. 

Jika Anda dapat menggunakan WhatsApp melalui Wi-Fi tetapi tidak menggunakan koneksi seluler, kemungkinan setelan APN tidak dikonfigurasi untuk mengizinkan lalu lintas non-web. 

Terakhir, periksa apakah Anda belum melampaui batas data seluler Anda.

Perbarui Aplikasi WhatsApp

WhatsApp mendapatkan fitur baru setiap saat, yang berarti cukup banyak pembaruan aplikasi. Terkadang WhatsApp tidak akan berfungsi kecuali Anda menjalankan versi terbaru, dan ini tentu saja terjadi jika Anda telah memindahkan aplikasi ke tablet atau perangkat Android lain yang tidak tersedia di Google Play. 

Di ponsel Android Anda harus memeriksa pembaruan aplikasi dengan membuka Google Play, mengetuk tiga baris di kiri atas dan memilih Aplikasi saya, lalu memeriksa tab Terpasang untuk pembaruan yang tersedia.

Di iPhone, buka App Store dan ketuk ikon Pembaruan di kanan bawah layar. WhatsApp merekomendasikan juga untuk memastikan Anda menjalankan iOS versi terbaru.

Hapus dan Install Ulang Aplikasi WhatsApp

Upaya terakhir adalah mencopot pemasangan dan memasang kembali aplikasi WhatsApp yang baru.

Sebelum melakukannya, Anda mungkin ingin mencadangkan percakapan WhatsApp Anda, yang pada ponsel Android mengharuskan Anda juga menjalankan aplikasi Google Drive gratis guna menyalin file pada aplikasi WhatsApp anda nantinya.

Silahkan anda download file cadangan pada aplikasi WhatsApp ini, kemduian silahkan masuk menggunakan akun Google Anda, lalu di dalam WhatsApp pilih Pengaturan, Obrolan, Cadangan obrolan, lalu tekan tombol Cadangkan. 

Saat Anda menginstal ulang WhatsApp, WhatsApp akan secara otomatis mencari salinan cadangan percakapan Anda di Google Drive, jadi ketika menemukan cadangan Anda, izinkan aplikasi untuk memulihkannya.

Demikian lah Cara Mengatasi Aplikasi WhatsApp Tidak Bisa Dibuka atau Down yang dapat anda gunakan secara gampang, jika ada pertanyaan silahkan berikan pada kolom komentar pada kolom yang telah disediakan dibawah artikel ini.